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書誌情報サマリ

タイトル

プロ法律家のクレーマー対応術　　PHP新書　522　　　

著者名 横山 雅文／著
著者名ヨミ ヨコヤマ マサフミ
出版者 PHP研究所
出版年月 2008.5

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電子図書サービスにて
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1 2026/01/20

書誌詳細

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書誌種別 図書
タイトル プロ法律家のクレーマー対応術　　PHP新書　522　　　
タイトルヨミ プロ ホウリツカ ノ クレーマー タイオウジュツ
著者名 横山 雅文／著
著者名ヨミ ヨコヤマ マサフミ
シリーズ名 PHP新書
シリーズ巻次 522
出版者 PHP研究所
出版年月 2008.5
ページ数、枚数 227p
大きさ 18cm
価格 ￥７２０
言語区分 日本語
ISBN13桁 978-4-569-69926-4
ISBN 4-569-69926-4
分類10版 673.3
分類9版 673.3
ジャンル（図書） 企業・ビジネス・商業
件名 販売管理、苦情処理
内容紹介 街宣車が会社にやってきた、ネットで誹謗中傷された…。さあ、どうする? クレーマーと遭遇したとき、その見分け方、弁護士との連携、従業員の保護など、具体的な対策を紹介する。
利用対象 一般



目次


内容細目

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