検索結果書誌詳細：蔵書検索システム

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蔵書情報

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No.	所蔵館	資料番号	資料種別	請求記号	配架場所	帯出区分	付録区分	状態	貸出
1	総合館	0009680034	一般	673.3//	経済・社会	帯出可		在庫	○
2	湘南大庭館	3002033391	一般	673.3//	経済・社会	帯出可		在庫	○

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別	図書
タイトル	プロ法律家のクレーマー対応術　　PHP新書　522
タイトルヨミ	プロホウリツカノクレーマータイオウジュツ
著者名	横山雅文／著
著者名ヨミ	ヨコヤママサフミ
シリーズ名	PHP新書
シリーズ巻次	522
出版者	PHP研究所
出版年月	2008.5
ページ数、枚数	227p
大きさ	18cm
価格	￥７２０
言語区分	日本語
ISBN13桁	978-4-569-69926-4
ISBN	4-569-69926-4
分類10版	673.3
分類9版	673.3
ジャンル（図書）	企業・ビジネス・商業
件名	販売管理、苦情処理
内容紹介	街宣車が会社にやってきた、ネットで誹謗中傷された…。さあ、どうする? クレーマーと遭遇したとき、その見分け方、弁護士との連携、従業員の保護など、具体的な対策を紹介する。
利用対象	一般